Ваш компьютер не откликается по команде PING, что делать?
Настройка компьютера при отсутствии отклика от команды PING.
Для решения проблем с подключением к сети интернет используют утилиту ping
(более подробно об утилите ping http://ru.wikipedia.org/wiki/Ping),
которая, по сути, является «диагностическим» средством и позволяет выявить проблемный участок сети и оперативно решить проблему.
Утилита ping отправляет запросы протокола ICMP
(более подробно о протоколе ICMP тут http://ru.wikipedia.org/wiki/ICMP)
указанному узлу сети и фиксирует поступающие ответы.
Время между отправкой запроса и получением ответа позволяет определять двусторонние задержки по маршруту и
частоту потери пакетов, то есть косвенно определять загруженность на каналах передачи данных и промежуточных устройствах.
Поэтому мы настоятельно рекомендуем настроить «Брандмауэр Windows» таким образом,
чтобы разрешать использование команды ping для проверки связи с компьютером Абонента.
Для этого Вам необходимо выполнить следующие действия:

Нажать кнопку «Пуск».
Выбрать пункт «Панель управления».


В появившемся окне выбрать ярлык «Брандмауэр Windows».


В появившемся окне поставить галочку у «Включить (рекомендуется)».
Убрать галочку с «Не разрешать исключения».


Перейти на вкладку «Дополнительно».
Выбрать сетевое подключение, через которое осуществляется доступ в интернет.
Нажать кнопку «Параметры» протокола ICMP.


В появившемся диалоговом окне поставить галочку у «Разрешить запрос входящего эха».
Нажать ОК.